Çiğköfte Getir Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta Çiğköfte Getir (Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta siteyi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcı (Bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Çiğköfte Getir web sitesi üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satış işlemlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Müşteri, siteyi kullanarak sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

3. Sipariş ve Onay

• Müşteri, site üzerinden ürünleri seçip siparişini oluşturur.

• Satıcı, siparişi onayladıktan sonra Müşteri’ye sipariş onay bilgisi gönderir.

• Siparişin onayı, sözleşmenin kurulmuş olduğunun göstergesidir.

4. Ürün Fiyatları ve Ödeme

• Sitede belirtilen fiyatlar, KDV dahil olup, ödeme sayfasında net olarak görünür.

• Ödeme yöntemleri, kredi kartı, banka kartı veya ödeme sistemi üzerinden güvenli şekilde yapılır.

• Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz, Satıcı veya hizmet sağlayıcı sunucularında saklanmaz, tüm işlemler güvenli arayüz üzerinden bankaya iletilir.

5. Teslimat ve Kargo

• Siparişler, Müşteri’nin verdiği adres bilgisine göre teslim edilir.

• Teslimat süresi ve kargo ücreti, ürün sayfasında veya ödeme sayfasında belirtilir.

• Teslimat sırasında ürünlerin kontrolü Müşteri sorumluluğundadır.

6. Cayma Hakkı

• Müşteri, mesafeli satış kapsamında kanunen belirlenmiş süre (14 gün) içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

• Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünler iade edilmeli ve ödeme iadesi yapılmalıdır.

• Gıda ürünleri ve hijyen nedeniyle bazı ürünlerde cayma hakkı uygulanmayabilir; bu durum sipariş öncesinde net bir şekilde belirtilir.

7. Ürün İade ve Değişim

• İade ve değişim talepleri, Satıcı tarafından belirlenen prosedüre göre yapılır.

• Ürün iadesi, teslim alınan ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması şartıyla kabul edilir.

• Cayma hakkı dışında, bozuk veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda Satıcı ürünün yenisiyle değişimini sağlar veya ücret iadesi yapar.

8. Müşteri Yükümlülükleri

• Müşteri, verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğundan sorumludur.

• Teslimat sırasında doğru adres ve iletişim bilgisi sağlamak Müşteri’nin yükümlülüğüdür.

9. Satıcı Yükümlülükleri

• Satıcı, sipariş edilen ürünleri sözleşmede belirtilen süre ve koşullarda teslim etmekle yükümlüdür.

• Ürünler, hijyen ve kalite standartlarına uygun olarak hazırlanır ve paketlenir.

10. Sözleşmenin Feshi ve Yasal Haklar

• Taraflar, karşılıklı mutabakatla sözleşmeyi feshedebilir.

• Müşteri, yürürlükteki mevzuat ve tüketici hakları çerçevesinde yasal haklarını kullanabilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

• İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

• Taraflar arasında çıkacak anlaşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm aranır; çözülemezse yetkili mahkemeler İstanbul (ya da satıcının bulunduğu şehir) mahkemeleri ve icra daireleridir.

12. Sözleşmenin Kabulü

• Müşteri, sipariş vermek suretiyle işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.